Akzo Nobel Bygglim Norden var i behov av en ny nordisk webbtjänst för varumärkena Casco, Schönox och Synteko. Inför framtagningen av webbtjänsten ville man genomföra en förstudie för att försäkra sig om en framgångsrik digital satsning.

Förstudien omfattade en digital kommunikationsstrategi och en teknisk förstudie. Arbetet inleddes med en detaljerad kundundersökning där vi tog reda på målgruppens krav och önskemål. Utifrån resultatet arbetades en tydlig informationsstruktur fram för webbtjänsten.  Förstudien gav också förslag på användbara funktioner och innehåll. Den största utmaningen under projektet var att skapa ett koncept som passade alla målgruppers olika behov samt att kommunicera dess tre varumärk inom samma webbtjänst.

I den tekniska förstudien kartlade Ottoboni Group initialt den nuvarande systemmiljön för att därefter rekommendera en lösning för den nya tekniska plattformen. Målet var att utforma en lösning som skulle effektivisera och underlätta det interna arbetet med hantering av produktinformation. Utöver publicering av produktinformation på webbtjänsten skulle även processen för hur marknadsmaterial och dokument hanterades kunna administreras på ett enkelt sätt.

Arbetet resulterade i en kravspecifikation och ett kommunikativt underlag för att realisera webbtjänsten.